Telepizza El Masnou - Comida a Domicilio - El Masnou, Barcelona

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Solicité 2 pizzas una sin tomate para llevar , me la han puesto con tomate. Me dijeron un precio por teléfono mandé a mi hijo a recogerlas por que ademas no las servían a domicilio a las 22:40 h , pero es que le cobraron encima mas del precio indicado en el pedido telefónico.
En fin conclusión servicio atencion telefónica y pedido nefasto, servicio de cocina nefasto la tire por que el tomate no lo puedo comer y encima me cobran mas de lo que me indican.
Ya habéis perdido un cliente , el precio de estas pizzas no son para recibir estos servicios de personal tan deficiente.

Eduardo López-Tarruella González

Cuánto ha bajado la calidad del Telepizza, no solo por el cantidad y calidad de ingredientes.
Llamamos y faltaba el Beicon en las dos pizzas, y tras hablar con ellos la solución es que no comiéramos más y que nos enviaban otra nueva, solo de las mitades, ya que el Beicon y Jamón Dulce se parecía mucho y que seríamos nosotros quien no lo diferenciábamos, y que las nuevas llegarían en 40’
Tras hablar conseguimos que nos guardaran para un futuro una, que sería igual, y que lo hiciéramos por teléfono.

Cada vez PEOR. Entiendo la razón por que Pizzería Carlos se ha expandido

Adjunto fotos por si queréis ver la diferencia entre Beicon y Jamón por si me queréis ayudar a diferenciarlo.

thor montgat

A las 21.00 se realiza un pedido online a domicilio. Se llama dos veces al local para ver qué pasa con el pedido y nos dicen que no hay nadie en casa y que el repartidor está en el local. Envían el pedido de nuevo. Después de dos horas de hacer el pedido, apareció el repartidor. Las pizzas frías, a las 23.10, y en tienda ya no cogen el teléfono. Un desastre, no volveré a hacer pedido.....

NATHALIA WILLUWEIT

Mala experiencia ! Hice mi primer pedido en Telepizza por la pagina web y a la hora de pagar me ha dado error , en seguida llamé para que me trajera el datáfono y verificar si estaba correcto el.pedido ,pase los datos del pedido y la atendiente dijo que en breve iba salir el entregador ! Pasó 1 hora( que es la espera prevista de Telepizza) les llamé otra vez y la misma chica me dijo que no había ningún pedido , o sea , además de eSperar 1 hora, me quedé sin pizza por no pasaren la información correcta ! Una decepcion!

Marc Castany

My experiencia ha sido buena, buen sabor de la pizza (pedi la carbonara) y plazo de entrega razonable. Mi queja es la presentacion de la pizza, encontrarte parte de los ingredientes pegados en la caja no da buena impresion, adjunto una foto. Donde esta el plastico redondo que se pone enmedio de la pizza para protegerla de la caja? Espero que ses algo aislado porque suelo confiar bastante en telepizza, muchas gracias!

Andrea Sila

Las pizzas nos han llegado con 40 minutos de retraso ya que el chico se perdió, por ese lado no pasa nada porque en si las pizzas siguen calientes pero el problema ha sido al abrirlas...
Dos de ellas han quedado chafadas y enganchadas al cartón, por la calor de las mismas se ha derretido y fundido con ellas...
La tercera ha sido la peor, a parte de que todos los ingredientes se han mezclado (Era una pizza por mitades) , el sabor de los bordes de mozzarela era rancio , como si ya llevara más tiempo del estipulado echa y a parte había un pelo en medio...
Por el trato no nos quejamos ya que llamando nos han tratado correctamente, la cosa es que la solución no ha sido satisfactoria ya que el dinero ha sido malgastado y no nos han hecho de nuevas porque cerraban...
No creo que volvamos a pedir en el local a no ser que empiecen a solucionar este tipo de problemas...

Mago Robin

Se equivocan con el pedido y encima no tiene la decencia de pedir disculpas y traernos otra pizza. Encima la pizza está quemada, actitud chulesca, lamentable!!

juan martinez acosta

Piza muy seca poco ingrediente y queso tostado que pena de pedido era una cuatro quesos pero se a quedado en una